Questions fréquentes
Trouvez les réponses à vos questions sur nos assurances et crédits.
Particuliers · Assurance autoQuel est le prix d’une assurance auto en Belgique (Quaregnon / Mons) ?
Le prix dépend du conducteur (âge, sinistres), du véhicule, de l’usage et des garanties. Le seul vrai comparatif est un devis à garanties égales.
Particuliers · Assurance autoComment obtenir un devis assurance auto rapidement à Quaregnon ou Mons ?
Envoyez : plaque (ou véhicule), date de naissance, adresse, usage, km/an, sinistres récents, et votre contrat actuel si vous en avez un.
Particuliers · Assurance autoL’assurance RC auto est-elle obligatoire en Belgique ?
Oui. La RC Auto est obligatoire pour circuler.
Particuliers · Assurance autoQue couvre la RC auto (Responsabilité Civile) ?
Elle couvre les dommages causés aux tiers quand votre responsabilité est engagée.
Particuliers · Assurance autoLa RC couvre-t-elle mes propres dégâts ?
Non. Pour votre véhicule, il faut une omnium (totale) ou une mini-omnium (partielle) selon le besoin.
Particuliers · Assurance autoRC seule ou omnium : que choisir ?
RC seule : véhicule plus ancien ou budget serré.
Omnium : véhicule récent, financé, ou valeur importante.
Particuliers · Assurance autoMini-omnium vs omnium complète : quelle différence ?
La mini-omnium couvre généralement vol, incendie, bris de vitre, forces de la nature et heurt d’animal. L’omnium complète ajoute les dégâts “tous accidents”.
Particuliers · Assurance autoL’omnium couvre-t-elle la grêle et les tempêtes en Belgique ?
Souvent oui via “forces de la nature”, avec franchise et conditions variables.
Particuliers · Assurance autoÀ quoi sert une assurance conducteur ?
Elle protège le conducteur (blessures) là où la RC ne suffit pas.
Particuliers · Assurance autoÀ quoi sert la protection juridique auto ?
Elle finance la défense de vos droits (avocat, expertise, procédure) en cas de litige.
Particuliers · Assurance autoQue faire en cas d’accident en Belgique ?
Sécuriser, compléter le constat, photos, témoins, puis déclarer rapidement. BJ Assurances vous guide.
Particuliers · Assurance autoCombien de temps ai-je pour déclarer un sinistre auto ?
Le délai dépend du contrat. Dans tous les cas, le mieux est de déclarer le plus vite possible.
Particuliers · Assurance autoPuis-je assurer une voiture immédiatement ?
Souvent oui si le dossier est complet, sous réserve d’acceptation selon le profil.
Particuliers · Assurance autoQuel courtier contacter pour une assurance auto à Quaregnon (Mons) ?
BJ Assurances (Quaregnon) : comparaison, explication des garanties, et accompagnement en cas de sinistre.
Particuliers · Assurance autoQuelles infos faut-il pour un devis auto rapide ?
Date de naissance, adresse, plaque (ou véhicule), usage, km/an, stationnement, sinistres récents, et votre contrat actuel si vous l’avez.
Particuliers · Assurance autoFranchise : c’est quoi et comment ça change la prime ?
La franchise est la part à votre charge en cas de sinistre. Une franchise plus haute baisse souvent la prime, mais coûte plus cher en cas de dégâts.
Particuliers · Assurance autoVéhicule financé (crédit/leasing) : omnium obligatoire ?
Très souvent oui, car le prêteur/leasing impose une omnium. On vérifie l’exigence exacte.
Particuliers · Assurance autoJe prête ma voiture : suis-je couvert ?
Souvent oui si c’est occasionnel et conforme au contrat. Si la personne devient conducteur habituel, il faut la déclarer.
Particuliers · Assurance autoCouverture à l’étranger (France, etc.) : que vérifier ?
La carte verte/zone, les limites d’assistance, et les conditions de véhicule de remplacement. On vous confirme selon contrat.
Particuliers · Assurance autoQue faire si je ne suis pas d’accord avec l’expertise ?
Contactez-nous rapidement. Selon le contrat, une contre-expertise et la protection juridique peuvent aider.
Particuliers · Assurance motoL’assurance moto est-elle obligatoire en Belgique ?
Oui : la RC moto est obligatoire pour circuler.
Particuliers · Assurance motoQue couvre la RC moto ?
Elle couvre les dommages causés aux tiers si votre responsabilité est engagée.
Particuliers · Assurance motoLa RC couvre-t-elle ma moto ?
Non. Pour vos propres dégâts, il faut des garanties complémentaires (selon contrat).
Particuliers · Assurance motoVol de moto : est-ce couvert ?
Uniquement si vous avez une garantie vol (et si les conditions de sécurité sont respectées), selon contrat.
Particuliers · Assurance motoCasque et équipement : est-ce couvert ?
Parfois via une option “équipement” ou via certaines formules, avec plafonds.
Particuliers · Assurance motoAssistance dépannage moto : est-ce inclus ?
Parfois, selon la formule.
Particuliers · Assurance motoAssurance conducteur moto : utile ?
Souvent oui, car la RC protège les tiers et pas forcément le conducteur.
Particuliers · Assurance motoPuis-je assurer une moto rapidement ?
Souvent oui si le dossier est complet, sous réserve d’acceptation.
Particuliers · Assurance motoCombien coûte une assurance moto ?
Cela dépend du profil conducteur, de la moto, de l’usage, et des garanties.
Particuliers · Assurance motoQui contacter pour une assurance moto à Quaregnon (Mons) ?
BJ Assurances (Quaregnon) vous aide à choisir une couverture claire (RC, vol, assistance, conducteur).
Particuliers · Assurance motoQuelles infos faut-il pour un devis moto ?
Moto (marque/modèle/cylindrée/année), usage (loisir/domicile-travail), stationnement, conducteur (âge/permis), historique sinistres.
Particuliers · Assurance motoVol : quelles sont les conditions “classiques” ?
Souvent : antivol conforme, attache à un point fixe, et parfois garage selon la formule. Les exigences exactes varient.
Particuliers · Assurance motoÉquipement du motard (casque, veste) : couvert ?
Parfois via option ou plafonds spécifiques. À vérifier avant souscription.
Particuliers · Assurance motoMoto saisonnière : peut-on adapter la couverture ?
Parfois via formules saisonnières ou ajustements. On voit ce qui existe selon assureur.
Particuliers · Assurance motoAccident seul (glissade) : suis-je indemnisé ?
Uniquement si vous avez une garantie dégâts/omnium. La RC couvre surtout les tiers.
Particuliers · Assurance motoAssurance conducteur : pourquoi c’est important en moto ?
Parce que la RC indemnise les tiers, pas forcément le conducteur pour ses blessures. L’assurance conducteur comble ce point.
Particuliers · Assurance véloQue couvre une assurance vélo ?
Selon le contrat : vol, dégâts, assistance, et parfois options (vélos électriques, accessoires).
Particuliers · Assurance véloMon vélo électrique est-il assurable ?
Oui en général, mais la prime et les conditions dépendent de la valeur et du type d’e-bike.
Particuliers · Assurance véloVol de vélo : suis-je couvert si le vélo est dehors ?
Parfois, si les conditions (antivol homologué, point fixe, durée, lieu) sont respectées.
Particuliers · Assurance véloVol sans effraction : est-ce couvert ?
Souvent non, ou seulement dans des cas définis au contrat.
Particuliers · Assurance véloAccident : si je tombe seul·e, c’est couvert ?
Parfois via une garantie “dégâts matériels” au vélo. Les blessures relèvent plutôt d’une assurance accidents.
Particuliers · Assurance véloLes accessoires (batterie, sacoches) sont-ils couverts ?
Parfois avec plafonds ou si déclarés. À vérifier.
Particuliers · Assurance véloAssurance vélo vs RC familiale : quelle différence ?
RC familiale : dommages causés à autrui.
Assurance vélo : protection du vélo (vol/dégâts/assistance), selon contrat.
Particuliers · Assurance véloQuel antivol faut-il pour être couvert ?
Souvent un antivol agréé/homologué. Le modèle accepté dépend du contrat.
Particuliers · Assurance véloVélo laissé dehors : c’est couvert ?
Parfois, si conditions respectées (point fixe, durée, lieu, type d’antivol). On confirme selon contrat.
Particuliers · Assurance véloVol de batterie (vélo électrique) : couvert ?
Parfois, si la batterie est incluse et que la preuve/conditions sont respectées.
Particuliers · Assurance véloChute seule : c’est indemnisé ?
Parfois via une garantie dégâts matériels, selon franchise et exclusions.
Particuliers · Assurance véloSpeed pedelec : même assurance qu’un vélo ?
Pas toujours. Certains modèles nécessitent une couverture spécifique. On vérifie votre vélo.
Particuliers · Assurance véloQuelles preuves garder en cas de vol ?
Facture, photos, numéro de cadre, preuve d’antivol, dépôt de plainte, et circonstances.
Particuliers · HabitationL’assurance habitation (incendie) est-elle obligatoire en Belgique ?
Ce n’est pas toujours obligatoire par la loi, mais elle peut être obligatoire par contrat (bail, prêt hypothécaire) et elle est fortement recommandée.
Particuliers · HabitationQuelle différence entre “assurance habitation” et “assurance incendie” ?
En Belgique, on appelle souvent “assurance incendie” l’assurance habitation. Elle couvre en réalité plusieurs risques : incendie, dégâts des eaux, tempête, bris de vitrage, etc., selon contrat.
Particuliers · HabitationJe suis locataire : quelle assurance dois-je prendre ?
Généralement, une assurance couvrant votre responsabilité locative (dommages au bâtiment loué) et votre contenu (vos biens). Le détail dépend du bail et du contrat.
Particuliers · HabitationJe suis propriétaire : que dois-je assurer ?
Le bâtiment (valeur de reconstruction) et, si souhaité, le contenu. En copropriété, l’immeuble peut déjà être assuré, mais il faut vérifier ce qui reste à couvrir pour votre appartement.
Particuliers · HabitationL’assurance habitation couvre-t-elle les dégâts des eaux ?
Souvent oui, mais les causes couvertes et les exclusions varient. Il faut vérifier la fuite (canalisation, appareil, infiltration, toiture, etc.).
Particuliers · HabitationL’assurance habitation couvre-t-elle une tempête ou la grêle ?
Souvent oui via la garantie “tempête / forces de la nature”, avec franchises et conditions variables.
Particuliers · HabitationQue faire en cas de sinistre habitation (incendie, dégât des eaux) ?
Sécuriser, limiter l’aggravation (si possible), photos, conserver les preuves, puis déclarer rapidement. BJ Assurances vous guide.
Particuliers · HabitationCombien de temps ai-je pour déclarer un sinistre habitation ?
Le délai dépend du contrat. Dans tous les cas, mieux vaut déclarer au plus vite.
Particuliers · HabitationLe vol est-il couvert par l’assurance habitation ?
Pas automatiquement. Le vol est souvent une garantie optionnelle avec conditions (effraction, mesures de protection, bijoux, etc.).
Particuliers · HabitationCombien coûte une assurance habitation à Quaregnon / Mons ?
Le prix dépend du bien (type, surface, valeur), du statut (locataire/propriétaire), des garanties et franchises. Le plus fiable est un devis comparatif à garanties égales.
Particuliers · HabitationQui contacter pour une assurance habitation à Quaregnon (Mons) ?
BJ Assurances (Quaregnon) : comparaison, explication des garanties, et accompagnement en cas de sinistre.
Particuliers · HabitationQuelles infos faut-il pour un devis habitation ?
Type de bien (maison/appartement), statut (locataire/propriétaire), surface approximative, chauffage, rénovations, options souhaitées, et éventuellement valeur du contenu.
Particuliers · HabitationValeur à neuf vs valeur réelle : quelle différence ?
La valeur à neuf vise un remplacement “neuf” selon les règles du contrat. La valeur réelle tient compte de la vétusté. Les modalités varient.
Particuliers · HabitationDégât des eaux chez le voisin : qui paie quoi ?
On analyse l’origine (chez qui, quelle cause) et la responsabilité. Ensuite, les assureurs appliquent les conventions et/ou recours selon le dossier.
Particuliers · HabitationVol : quelles conditions faut-il respecter ?
Souvent : effraction (ou conditions spécifiques), mesures de sécurité (serrures/alarme si exigé), et plafonds pour bijoux/objets de valeur.
Particuliers · HabitationPanneaux solaires / borne de recharge : faut-il les déclarer ?
Oui, car ce sont des éléments qui augmentent la valeur et modifient le risque. On les ajoute au contrat.
Particuliers · HabitationJe déménage : comment transférer/adapter mon contrat ?
Il faut prévenir l’assureur avant le déménagement pour adapter l’adresse, la valeur et les garanties. On fait l’avenant et on évite les “trous” de couverture.
Particuliers · Famille & responsabilitéC’est quoi une assurance familiale (RC vie privée) en Belgique ?
C’est une assurance qui couvre votre responsabilité si, dans la vie privée, vous (ou un membre de votre ménage) causez un dommage à un tiers.
Particuliers · Famille & responsabilitéL’assurance familiale est-elle obligatoire en Belgique ?
Non, elle n’est pas toujours obligatoire légalement, mais elle est très recommandée car les dommages peuvent coûter très cher.
Particuliers · Famille & responsabilitéQue couvre une assurance familiale ?
Elle couvre en général les dommages corporels et matériels causés à des tiers dans la vie privée, selon contrat (plafonds, franchises, exclusions).
Particuliers · Famille & responsabilitéQue ne couvre pas une assurance familiale ?
Souvent : les dommages volontaires, certaines activités professionnelles, certains véhicules motorisés, et les dommages à vos propres biens. Les exclusions exactes varient.
Particuliers · Famille & responsabilitéEst-ce que mes enfants sont couverts ?
Souvent oui si ils font partie de votre ménage, selon les définitions du contrat.
Particuliers · Famille & responsabilitéEst-ce que mon chien / mon chat est couvert ?
Souvent oui si l’animal fait partie du ménage et que la responsabilité est engagée, selon contrat.
Particuliers · Famille & responsabilitéEst-ce que les dommages chez des amis (ex. je casse une TV) sont couverts ?
Parfois oui si vous êtes responsable et si le dommage est couvert. Le cadre exact dépend du contrat.
Particuliers · Famille & responsabilitéLa familiale couvre-t-elle un accident de trottinette ou vélo ?
Parfois oui (usage privé, responsabilité engagée). Pour certains engins, une assurance spécifique peut être nécessaire. On vérifie selon le cas.
Particuliers · Famille & responsabilitéLa RC familiale couvre-t-elle les dommages à un voisin (ex. ballon, enfant, chien) ?
Souvent oui si votre responsabilité est engagée.
Particuliers · Famille & responsabilitéCombien coûte une assurance familiale à Quaregnon / Mons ?
La prime dépend du ménage, des options et des plafonds. Un devis permet de comparer à garanties égales.
Particuliers · Famille & responsabilitéQui contacter pour une assurance familiale à Quaregnon (Mons) ?
BJ Assurances (Quaregnon) vous aide à choisir une RC familiale adaptée et à déclarer un sinistre si besoin.
Particuliers · Famille & responsabilitéQui est couvert dans la famille ?
En général : le preneur d’assurance et les personnes faisant partie du ménage, selon la définition du contrat (enfants à charge, étudiants, etc.).
Particuliers · Famille & responsabilitéEnfant en kot / garde alternée : c’est couvert ?
Souvent oui sous conditions, mais cela dépend de la situation (adresse, garde) et du contrat. On vérifie au cas par cas.
Particuliers · Famille & responsabilitéTrottinette électrique / speed pedelec : la familiale suffit ?
Pas toujours. Selon l’engin et la réglementation, une assurance spécifique peut être requise. On vérifie votre modèle et votre usage.
Particuliers · Famille & responsabilitéJe casse un objet chez des amis : c’est couvert ?
Parfois si votre responsabilité est engagée, avec franchise et exclusions. Le détail dépend du contrat.
Particuliers · Famille & responsabilitéMon chien mord quelqu’un : que faire ?
Sécuriser, prendre les coordonnées, garder des preuves, puis déclarer rapidement. La RC familiale peut intervenir si responsabilité engagée.
Particuliers · Famille & responsabilitéLa familiale couvre mes propres objets cassés ?
Non en général. La RC couvre surtout les dommages causés à un tiers.
Particuliers · SantéC’est quoi une assurance hospitalisation en Belgique ?
C’est une assurance qui intervient sur les frais liés à une hospitalisation (selon contrat), en complément de la mutuelle.
Particuliers · SantéQuelle différence entre mutuelle et assurance hospitalisation ?
La mutuelle (INAMI) couvre une partie des soins selon le système belge. L’assurance hospitalisation intervient en complément pour réduire le reste à payer, selon les garanties choisies.
Particuliers · SantéL’assurance hospitalisation couvre-t-elle la chambre particulière ?
Souvent, elle peut intervenir, mais les règles (plafonds, suppléments, limites) varient selon contrat.
Particuliers · SantéHospitalisation planifiée vs urgence : c’est couvert pareil ?
Souvent oui si l’hospitalisation est couverte, mais certains contrats peuvent avoir des conditions (délais d’attente, formalités). À vérifier.
Particuliers · SantéQu’est-ce que les “frais pré- et post-hospitalisation” ?
Ce sont des frais médicaux avant/après l’hospitalisation (consultations, examens, médicaments) qui peuvent être couverts pendant une période définie selon contrat.
Particuliers · SantéC’est quoi une assurance “frais ambulatoires” ?
C’est une assurance qui intervient sur certains soins hors hospitalisation selon garanties.
Particuliers · SantéC’est quoi une assurance dentaire ?
C’est une assurance qui intervient sur certains frais dentaires selon formule, avec plafonds et conditions.
Particuliers · SantéLes soins dentaires sont-ils couverts par l’assurance hospitalisation ?
Parfois oui s’ils sont liés à une hospitalisation couverte, mais la plupart relèvent d’une couverture dentaire/ambulatoire dédiée.
Particuliers · SantéY a-t-il un délai d’attente (carence) ?
Souvent oui, et les délais dépendent du contrat.
Particuliers · SantéLes maladies préexistantes sont-elles couvertes ?
Cela dépend des règles médicales et du contrat. On analyse au cas par cas.
Particuliers · SantéCombien coûte une assurance hospitalisation à Quaregnon / Mons ?
Le prix dépend de l’âge, de la formule, et des options. Un devis permet de comparer à garanties égales.
Particuliers · SantéQui contacter pour une assurance hospitalisation à Quaregnon (Mons) ?
BJ Assurances (Quaregnon) vous aide à comparer les formules selon vos besoins.
Particuliers · SantéY a-t-il un délai d’attente ?
Souvent oui. La durée dépend du contrat (et peut varier selon soins). On vous confirme avant souscription.
Particuliers · SantéQuestionnaire médical : obligatoire ?
Souvent oui en individuel. En collectif (employeur), les règles peuvent être différentes.
Particuliers · SantéChambre particulière : c’est toujours remboursé ?
Pas toujours. Il y a souvent des plafonds et des limites sur les suppléments.
Particuliers · SantéPré- et post-hospitalisation : combien de temps ?
Cela dépend du contrat (ex. X jours avant/après). Les frais doivent être liés à l’hospitalisation.
Particuliers · SantéDentaire et lunettes : c’est inclus ?
Pas automatiquement. Souvent via garanties ambulatoires/dentaires séparées ou options.
Particuliers · SantéJ’ai une assurance via employeur : est-ce suffisant ?
Parfois oui. On compare plafonds, exclusions et options (chambre, dentaire) avec vos besoins.
Particuliers · Protection juridiqueC’est quoi une protection juridique privée ?
C’est une assurance qui prend en charge (selon contrat) les frais pour défendre vos intérêts.
Particuliers · Protection juridiqueQuelle différence entre RC familiale et protection juridique ?
RC : paie les dommages que vous causez à un tiers.
Protection juridique : vous aide à faire valoir vos droits.
Particuliers · Protection juridiqueLa protection juridique est-elle obligatoire en Belgique ?
Non, mais elle est utile car un litige peut coûter cher et prendre du temps.
Particuliers · Protection juridiqueEst-ce que je peux choisir mon avocat ?
Souvent oui, dans le cadre prévu par le contrat.
Particuliers · Protection juridiqueC’est quoi un plafond en protection juridique ?
C’est le maximum que l’assureur paie pour un dossier ou une catégorie de litiges.
Particuliers · Protection juridiqueLa protection juridique couvre-t-elle les litiges avec un voisin ?
Parfois oui, mais pas toujours. Cela dépend de la formule.
Particuliers · Protection juridiqueLa protection juridique couvre-t-elle un conflit après un achat ?
Parfois oui, selon garanties.
Particuliers · Protection juridiqueLa protection juridique couvre-t-elle le divorce ?
Souvent non, ou très limité.
Particuliers · Protection juridiqueLa protection juridique couvre-t-elle les amendes ?
En général non.
Particuliers · Protection juridiqueCombien coûte une protection juridique privée à Quaregnon / Mons ?
Le prix dépend des domaines couverts et des plafonds.
Particuliers · Protection juridiqueQui contacter pour une protection juridique à Quaregnon (Mons) ?
BJ Assurances (Quaregnon) vous aide à choisir une protection juridique cohérente.
Particuliers · Protection juridiqueQuand faut-il contacter la protection juridique ?
Dès que le litige apparaît, et avant d’engager des frais importants (avocat, expert), pour respecter la procédure.
Particuliers · Protection juridiquePuis-je choisir mon avocat ?
Souvent oui dans un cadre prévu par le contrat (libre choix, plafonds, procédure).
Particuliers · Protection juridiqueLitige “déjà en cours” au moment de souscrire : c’est couvert ?
En général non. L’assurance vise un risque futur et incertain.
Particuliers · Protection juridiqueQuels domaines sont le plus souvent couverts ?
Cela dépend des formules : vie privée, consommation, voisinage, circulation, parfois travail/fiscal en option.
Particuliers · Protection juridiqueLa PJ paie les amendes ?
Non en général. Elle peut parfois couvrir la défense, pas le paiement de l’amende.
Particuliers · Protection juridiqueC’est quoi un plafond ?
C’est le maximum pris en charge pour un dossier ou une catégorie de litiges, selon contrat.
Particuliers · AnimauxC’est quoi une assurance animaux (chien/chat) ?
C’est une assurance qui rembourse une partie des frais vétérinaires selon formule.
Particuliers · AnimauxEst-ce obligatoire en Belgique ?
Non.
Particuliers · AnimauxLa RC familiale couvre-t-elle les dégâts causés par mon chien ?
Souvent oui pour les dommages à des tiers si votre responsabilité est engagée, selon contrat.
Particuliers · AnimauxL’assurance animaux couvre-t-elle les vaccins et la prévention ?
Parfois via une option “prévention” ou un forfait annuel.
Particuliers · AnimauxAccident vs maladie : quelle différence ?
Accident : événement soudain.
Maladie : problème de santé non accidentel.
Particuliers · AnimauxY a-t-il un délai d’attente (carence) ?
Souvent oui, surtout pour la maladie.
Particuliers · AnimauxLes maladies préexistantes sont-elles couvertes ?
Souvent non, ou sous conditions.
Particuliers · AnimauxMon animal a été adopté en refuge : puis-je l’assurer ?
Souvent oui, mais l’âge et l’état de santé peuvent influencer l’acceptation.
Particuliers · AnimauxCombien coûte une assurance chien/chat à Quaregnon / Mons ?
Le prix dépend de l’espèce, l’âge, la race, et la formule.
Particuliers · AnimauxQui contacter pour assurer un chien ou un chat à Quaregnon (Mons) ?
BJ Assurances (Quaregnon) vous aide à choisir une formule adaptée.
Particuliers · AnimauxY a-t-il un délai d’attente ?
Souvent oui, surtout pour la maladie. Les délais varient selon contrat.
Particuliers · AnimauxPréexistences : c’est couvert ?
Souvent non, ou sous conditions. Cela dépend du questionnaire et des règles médicales.
Particuliers · AnimauxAccident vs maladie : c’est quoi la différence ?
Accident = événement soudain. Maladie = problème de santé non accidentel. Les contrats peuvent couvrir l’un, l’autre, ou les deux.
Particuliers · AnimauxRemboursement : comment ça marche ?
En général, vous payez le vétérinaire puis vous envoyez la facture et les documents demandés.
Particuliers · AnimauxVaccins / prévention : inclus ?
Parfois via un forfait prévention, mais ce n’est pas automatique.
Particuliers · AnimauxLa RC familiale couvre mon animal ?
Souvent oui pour les dommages à un tiers si responsabilité engagée, mais ce n’est pas une assurance “frais vétérinaires”.
Particuliers · VoyageAssurance voyage vs assistance : c’est quoi la différence ?
Souvent, l’assistance est le cœur (aide/rapatriement). L’annulation est une garantie distincte.
Particuliers · VoyageL’assurance voyage couvre-t-elle les frais médicaux à l’étranger ?
Souvent oui, selon plafonds et conditions.
Particuliers · VoyageRapatriement : c’est inclus ?
Souvent oui en assistance, selon contrat.
Particuliers · VoyageAnnulation : quelles raisons sont couvertes ?
Ça dépend : maladie, accident, décès d’un proche, obligations imprévues, etc. La liste est contractuelle.
Particuliers · VoyageJ’ai déjà une carte bancaire “gold” : est-ce suffisant ?
Parfois, mais les plafonds/exclusions/conditions d’activation peuvent être limitants.
Particuliers · VoyageFrais médicaux à l’étranger : quels plafonds ?
Les plafonds varient fortement selon contrats. C’est un point clé à comparer.
Particuliers · VoyageAssistance : qui appeler en premier ?
Toujours l’assistance du contrat. Appeler après coup peut compliquer le remboursement.
Particuliers · VoyageSports (ski) : dois-je déclarer ?
Souvent oui si vous voulez être couvert correctement. Parfois une extension est nécessaire.
Particuliers · VoyageBagages : quels justificatifs ?
Déclaration à la compagnie/à la police si vol, factures/preuves, et respect des délais de déclaration.
Particuliers · VoyageVoyage long séjour : c’est possible ?
Oui, mais il faut une formule adaptée (durée max par voyage, zone, conditions).
Particuliers · Accidents & protection du quotidienAccident 24/24 : ça couvre quoi ?
Selon contrat : décès, invalidité, frais médicaux complémentaires, incapacité temporaire, etc.
Particuliers · Accidents & protection du quotidienMaladie : c’est couvert ?
Non en général.
Particuliers · Accidents & protection du quotidienSport : suis-je couvert ?
Souvent pour les sports “classiques”, mais certains sports à risque peuvent être exclus ou soumis à option.
Particuliers · Accidents & protection du quotidienAccident à la maison : couvert ?
Oui en général si c’est un accident couvert.
Particuliers · Accidents & protection du quotidienAccident de circulation : couvert ?
Parfois oui, selon contrat.
Particuliers · Accidents & protection du quotidienAccident domestique : c’est couvert ?
Oui en général si c’est un accident au sens du contrat (événement soudain et extérieur), avec exclusions possibles.
Particuliers · Accidents & protection du quotidienIndemnisation : forfait ou pertes réelles ?
Cela dépend des formules. Certaines paient un forfait, d’autres sont indemnitaire (selon règles et limites).
Particuliers · Accidents & protection du quotidienQuelles preuves faut-il en cas d’accident ?
Certificats médicaux, rapports, témoins, et factures si frais. Le contrat précise les documents.
Particuliers · Accidents & protection du quotidienAccident à l’étranger : c’est couvert ?
Selon la territorialité du contrat (Belgique/Europe/monde). On vérifie avant départ.
Particuliers · Épargne & pensionÉpargne-pension : c’est quoi ?
C’est une épargne destinée à la pension, avec un cadre fiscal possible, selon produit et situation.
Particuliers · Épargne & pensionÉpargne long terme : c’est quoi ?
C’est une épargne de plus longue durée, parfois avec incitant fiscal, selon conditions.
Particuliers · Épargne & pensionÉpargne-pension banque vs assurance : quelle différence ?
Cela dépend du produit, des frais, du risque, et de l’horizon.
Particuliers · Épargne & pensionBranche 21 vs branche 23 : quelle différence ?
Branche 21 : généralement plus “prudente”, avec garanties/conditions selon contrat.
Branche 23 : liée à des fonds, valeur variable, donc plus de risque.
Particuliers · Épargne & pensionPuis-je retirer avant l’âge de la pension ?
Parfois oui, mais il peut y avoir des conséquences fiscales/financières.
Particuliers · Épargne & pensionVersement mensuel ou annuel : ça change quelque chose ?
C’est surtout une question de budget et de discipline d’épargne. Les frais et règles dépendent du produit.
Particuliers · Épargne & pensionBranche 21 : capital garanti ?
Souvent il y a un cadre de garantie, mais les conditions exactes (taux, frais, garanties) dépendent du contrat.
Particuliers · Épargne & pensionBranche 23 : peut-on perdre de l’argent ?
Oui, la valeur dépend des fonds. Il n’y a pas de garantie de capital.
Particuliers · Épargne & pensionFrais : lesquels regarder en priorité ?
Frais d’entrée, frais de gestion, et frais éventuels d’arbitrage. On compare sur la durée.
Particuliers · Épargne & pensionAvantage fiscal : est-ce garanti ?
Non. Il dépend de la législation et de votre situation.
Particuliers · Épargne & pensionQue préparer pour une analyse ?
Âge, objectif, horizon, budget, situation fiscale, et tolérance au risque.
Particuliers · Décès & obsèquesC’est quoi une assurance obsèques en Belgique ?
C’est une assurance (souvent une assurance décès) qui prévoit un capital pour aider à payer les frais funéraires.
Particuliers · Décès & obsèquesAssurance obsèques vs assurance décès : quelle différence ?
Souvent, l’assurance obsèques est une assurance décès avec un capital ciblé “frais funéraires”.
Particuliers · Décès & obsèquesEst-ce obligatoire ?
Non.
Particuliers · Décès & obsèquesQuel montant prévoir pour des obsèques ?
Cela dépend du type de cérémonie, de la région, et des prestations choisies.
Particuliers · Décès & obsèquesÀ qui est versé le capital ?
Selon le contrat : aux bénéficiaires désignés.
Particuliers · Décès & obsèquesQuel budget prévoir pour des obsèques ?
Cela dépend du type de cérémonie et des prestations. On peut définir un capital cible et l’ajuster.
Particuliers · Décès & obsèquesBénéficiaires : peut-on les changer ?
Oui en général. Il faut aussi mettre à jour en cas de mariage, séparation, naissance, etc.
Particuliers · Décès & obsèquesQuestionnaire médical : obligatoire ?
Parfois, selon l’âge et le capital. Les règles varient.
Particuliers · Décès & obsèquesPrime unique ou mensuelle : quelle différence ?
Prime unique = paiement en une fois. Mensuelle = étalé. Le coût total dépend du contrat et de l’âge.
Particuliers · Décès & obsèquesDélai d’attente : existe ?
Parfois, selon contrat. On vérifie avant souscription.
Particuliers · Décès & obsèquesLe capital est-il automatiquement versé aux pompes funèbres ?
Non en général. Il est versé aux bénéficiaires désignés, sauf dispositif particulier prévu.
Loisirs & équipements
Particuliers · DronePourquoi assurer un drone ?
Pour couvrir les dommages corporels/matériels que le drone peut causer à des tiers, selon contrat.
Particuliers · DroneL’assurance est-elle obligatoire ?
Cela dépend des règles applicables à votre drone et à votre usage. On vérifie votre situation.
Particuliers · DroneUne RC familiale suffit-elle ?
Parfois non. Certains contrats RC vie privée excluent ou limitent les drones.
Particuliers · DroneMon drone est perdu/cassé : est-ce couvert ?
Pas automatiquement. La RC couvre surtout les tiers.
Particuliers · DroneJe filme (photo/vidéo) : est-ce couvert ?
La RC concerne la responsabilité. Les règles d’usage restent à respecter.
Particuliers · DroneMon drone doit-il être assuré obligatoirement ?
Cela dépend de la catégorie du drone et de l’usage. On vérifie votre situation.
Particuliers · DroneLa RC familiale couvre-t-elle mon drone ?
Parfois non ou partiellement, car certains contrats excluent/limitent les drones. On contrôle la clause.
Particuliers · DroneDommages au drone (casse/perte) : c’est couvert ?
Pas automatiquement. Il faut une garantie “matériel” si disponible.
Particuliers · DroneJe prête mon drone : qui est responsable ?
Cela dépend de qui pilote et de ce que prévoit le contrat. À clarifier avant de prêter.
Particuliers · DroneVol du drone : couvert ?
Parfois, selon conditions de vol et preuves. À vérifier.
Particuliers · DroneAccident : que faire ?
Sécuriser, photos, témoins, coordonnées du tiers, puis déclaration rapide.
Particuliers · Objets de valeurPourquoi assurer des objets de valeur séparément de l’habitation ?
Parce que l’assurance habitation a souvent des plafonds ou conditions spécifiques pour les objets précieux.
Particuliers · Objets de valeurVol à l’extérieur : est-ce couvert ?
Parfois, selon contrat.
Particuliers · Objets de valeurDégât accidentel : couvert ?
Parfois via une garantie “tous risques”, selon contrat.
Particuliers · Objets de valeurFaut-il une expertise/estimation ?
Souvent oui au-delà d’un certain montant.
Particuliers · Objets de valeurLes objets prêtés à un tiers sont-ils couverts ?
Parfois, mais certaines situations peuvent être exclues.
Particuliers · Objets de valeurFacture ou expertise : faut-il une preuve de valeur ?
Souvent oui, surtout au-delà d’un certain montant. Cela facilite l’indemnisation.
Particuliers · Objets de valeurValeur à neuf vs valeur réelle : comment ça marche ?
Selon le contrat : certains indemnisent sur base à neuf, d’autres appliquent de la vétusté.
Particuliers · Objets de valeurVol à l’arraché : c’est couvert ?
Parfois, selon la définition contractuelle du vol et les preuves.
Particuliers · Objets de valeurPerte simple : c’est couvert ?
Rarement. Les contrats couvrent plutôt le vol et les dégâts accidentels.
Particuliers · Objets de valeurRayures / usure : c’est couvert ?
En général non (usure/entretien).
Particuliers · Objets de valeurVol dans une voiture ou en voyage : c’est couvert ?
Souvent encadré (effraction, circonstances, plafonds, territorialité). On vérifie la clause.
Professionnels · Assurance auto flotte (professionnels)C’est quoi une assurance flotte auto ?
Un contrat qui regroupe plusieurs véhicules d’une entreprise pour simplifier la gestion et l’adaptation des garanties.
Professionnels · Assurance auto flotte (professionnels)À partir de combien de véhicules parle-t-on de “flotte” ?
Cela dépend des assureurs. On analyse votre parc et la solution la plus simple.
Professionnels · Assurance auto flotte (professionnels)Une flotte coûte-t-elle moins cher que des contrats séparés ?
Parfois, mais surtout elle peut être plus efficace à gérer. Le prix dépend du parc et de la sinistralité.
Professionnels · Assurance auto flotte (professionnels)Peut-on intégrer et retirer des véhicules facilement ?
Souvent oui via avenants, selon procédure contractuelle.
Professionnels · Assurance auto flotte (professionnels)Quelles garanties sont les plus importantes en flotte ?
Souvent : RC, conducteur, assistance, protection juridique, et omnium selon la valeur des véhicules.
Professionnels · Assurance auto flotte (professionnels)Quelles infos faut-il pour un devis flotte rapide ?
Liste des véhicules (type/valeur/usage), nombre de conducteurs, sinistres 3–5 ans, et infos société (BCE + activité).
Professionnels · Assurance auto flotte (professionnels)Peut-on inclure utilitaires, engins et remorques ?
Souvent oui, mais il faut déclarer précisément les types de véhicules et les usages. Certaines catégories nécessitent des garanties spécifiques.
Professionnels · Assurance auto flotte (professionnels)Le leasing impose-t-il une omnium ?
Très souvent oui. On vérifie l’exigence du contrat de leasing et on aligne la couverture.
Professionnels · Assurance auto flotte (professionnels)Conducteur non autorisé : que se passe-t-il ?
Risque de contestation ou de limitation d’indemnisation selon contrat. D’où l’importance de cadrer les conducteurs.
Professionnels · Assurance auto flotte (professionnels)Sinistre flotte : que préparer pour aller vite ?
Constat, photos, témoins, infos véhicule/conducteur, et déclaration rapide. BJ Assurances centralise le suivi.
Professionnels · Assurance auto flotte (professionnels)Flotte : comment limiter la hausse après sinistres ?
Selon assureur : franchise, prévention, formation, et pilotage de la sinistralité. On regarde les leviers possibles.
Incendie & responsabilité (pro)
Professionnels · Incendie pro + RC objectiveQue couvre une assurance incendie professionnelle ?
Selon contrat : bâtiment, contenu, stock, dégâts des eaux, tempête, bris de vitrages, perte d’exploitation, etc.
Professionnels · Incendie pro + RC objectiveDifférence entre incendie “habitation” et “professionnel” ?
Le risque, les montants, les obligations de prévention, le contenu/stock et l’activité changent la structure du contrat.
Professionnels · Incendie pro + RC objectiveC’est quoi la RC objective incendie/explosion ?
Dans certains cas, elle vise à indemniser des tiers victimes d’un incendie/explosion, même sans preuve de faute, selon règles applicables.
Professionnels · Incendie pro + RC objectiveEst-ce obligatoire pour mon activité ?
Cela dépend de l’activité et de la réglementation. On vérifie votre situation.
Professionnels · Incendie pro + RC objectivePerte d’exploitation : c’est quoi ?
Une garantie qui peut aider l’entreprise à faire face à une baisse d’activité après un sinistre couvert, selon contrat.
Professionnels · Incendie pro + RC objectiveQuelles valeurs faut-il déclarer (bâtiment / contenu / stock) ?
Le bâtiment en valeur de reconstruction, le contenu (matériel/équipement), et le stock au plus proche de la réalité, en tenant compte des pics saisonniers.
Professionnels · Incendie pro + RC objectiveValeur à neuf vs valeur réelle : quelle différence ?
La valeur à neuf vise un remplacement “neuf” selon règles du contrat. La valeur réelle tient compte de la vétusté.
Professionnels · Incendie pro + RC objectiveBris de machine et dommages électriques : c’est inclus ?
Pas toujours. Souvent ce sont des garanties distinctes ou des options. On vérifie ce qui est prévu.
Professionnels · Incendie pro + RC objectiveRC objective : est-ce obligatoire pour mon activité ?
Cela dépend de l’activité et du cadre légal applicable. On confirme selon votre situation.
Professionnels · Incendie pro + RC objectiveQuelles mesures de prévention peuvent être exigées ?
Selon contrat : conformité électrique, extincteurs, alarme, règles de stockage. On valide ce qui est demandé.
Professionnels · Incendie pro + RC objectiveSinistre incendie/dégât des eaux : que faire ?
Sécuriser, limiter l’aggravation, photos + inventaire, puis déclaration rapide. On vous guide sur la procédure.
Professionnels · RC professionnelle (RC pro)RC pro : ça couvre quoi ?
Selon contrat : dommages corporels, matériels et immatériels causés à des tiers dans le cadre de l’activité.
Professionnels · RC professionnelle (RC pro)RC pro vs RC exploitation : quelle différence ?
RC pro : erreurs/fautes dans la prestation. RC exploitation : vie de l’entreprise (locaux, visiteurs), selon définitions.
Professionnels · RC professionnelle (RC pro)Est-ce obligatoire ?
Cela dépend de la profession et des obligations réglementaires/contractuelles.
Professionnels · RC professionnelle (RC pro)Les dommages immatériels sont-ils couverts ?
Parfois, selon options et définitions.
Professionnels · RC professionnelle (RC pro)RC pro : quelles exclusions fréquentes ?
Souvent : faute intentionnelle, activités non déclarées, certains travaux/produits, selon contrat.
Professionnels · RC professionnelle (RC pro)Quelles infos faut-il pour un devis RC pro rapide ?
Activité exacte, statut (indépendant/société), CA approximatif, types de missions, zone (BE/UE/monde), sinistres connus.
Professionnels · RC professionnelle (RC pro)RC pro vs RC exploitation : faut-il les deux ?
Souvent oui, car elles couvrent des risques différents (faute “métier” vs vie de l’entreprise).
Professionnels · RC professionnelle (RC pro)Plafond et franchise : comment choisir ?
Selon l’exposition au risque et les exigences clients. Franchise plus haute = prime souvent plus basse, mais plus de coût en cas de sinistre.
Professionnels · RC professionnelle (RC pro)Clients à l’étranger : suis-je couvert ?
Cela dépend de la territorialité et du droit applicable prévus au contrat. On vérifie avant de signer.
Professionnels · RC professionnelle (RC pro)Je sous-traite : est-ce couvert ?
Parfois, selon clause. Il faut clarifier qui fait quoi et comment la responsabilité est organisée.
Professionnels · RC professionnelle (RC pro)Réclamation client : que faire ?
Rester factuel, garder preuves (mails, photos, contrats), et déclarer rapidement sans reconnaître une faute “à chaud”.
Professionnels · RC exploitationRC exploitation : exemples concrets ?
Ex. un client glisse dans vos locaux, un dégât causé lors d’un chantier, un incident lié à une installation, selon contrat.
Professionnels · RC exploitationLa RC exploitation couvre-t-elle les sous-traitants ?
Parfois, selon cadre et déclarations.
Professionnels · RC exploitationRC exploitation : est-ce obligatoire ?
Ce n’est pas toujours obligatoire légalement, mais c’est souvent fortement recommandé.
Professionnels · RC exploitationRC exploitation vs RC pro : on prend les deux ?
Souvent oui, car elles couvrent des risques différents.
Professionnels · RC exploitationVisiteurs dans les locaux : c’est couvert ?
Souvent oui si votre responsabilité est engagée, selon contrat.
Professionnels · RC exploitationQuelles infos faut-il pour un devis RC exploitation ?
Activité, adresse, surface, personnel, fréquence de visiteurs, sous-traitants, et historique sinistres.
Professionnels · RC exploitationRC produits : est-ce inclus ?
Pas toujours. Si vous fabriquez/vendez, une extension “RC produits” peut être nécessaire.
Professionnels · RC exploitationBien confié (matériel emprunté) : couvert ?
Souvent exclu ou très encadré. On vérifie si une extension est possible.
Professionnels · RC exploitationÉvénement ponctuel (foire/porte ouverte) : à déclarer ?
Parfois oui, selon fréquentation et risques. Mieux vaut le signaler.
Professionnels · RC exploitationSous-traitants : qui est responsable ?
Chaque partie doit être assurée. On clarifie la coordination (attestations, clauses).
Professionnels · RC exploitationSinistre : que dire au tiers ?
Rester factuel, éviter de reconnaître une faute, conserver preuves, puis déclaration rapide.
Professionnels · Protection juridique professionnelleQuels litiges sont couverts ?
Selon contrat : contrats commerciaux, recouvrement, travail, fiscal, bail, circulation, etc.
Professionnels · Protection juridique professionnellePuis-je choisir mon avocat ?
Souvent oui, dans un cadre prévu.
Professionnels · Protection juridique professionnelleRecouvrement de factures : est-ce couvert ?
Parfois, selon formule.
Professionnels · Protection juridique professionnelleY a-t-il un délai d’attente ?
Parfois, selon contrat.
Professionnels · Protection juridique professionnelleLes litiges déjà connus sont-ils couverts ?
En général non.
Professionnels · Protection juridique professionnelleQuels litiges sont le plus souvent couverts en PJ pro ?
Selon formule : contrats commerciaux, recouvrement, bail, travail, fiscal, circulation, selon contrat.
Professionnels · Protection juridique professionnelleQuand contacter la protection juridique ?
Dès le début du litige, et avant d’engager avocat/expert, pour respecter la procédure.
Professionnels · Protection juridique professionnelleRecouvrement de factures : comment ça marche ?
Selon contrat : relances, mise en demeure, puis procédure/avocat si couvert.
Professionnels · Protection juridique professionnelleAmendes : payées par la PJ ?
Non en général. La défense peut parfois être couverte, pas l’amende.
Professionnels · Protection juridique professionnellePlafond : c’est quoi ?
Le maximum pris en charge par dossier ou rubrique, selon contrat.
Professionnels · Accidents du travailEst-ce obligatoire ?
Dans de nombreux cas, oui pour les employeurs. On confirme selon votre situation.
Professionnels · Accidents du travailTrajet domicile-travail : couvert ?
Souvent, selon règles applicables.
Professionnels · Accidents du travailQui est considéré comme “travailleur” ?
Selon cadre légal et la situation.
Professionnels · Accidents du travailIntérimaires : couverts ?
Souvent via l’employeur/structure concernée. À clarifier.
Professionnels · Accidents du travailQue faire en cas d’accident du travail ?
Soins, déclaration et documents. On vous guide.
Professionnels · Accidents du travailQuelles infos faut-il pour un devis AT rapide ?
Activité, nombre de travailleurs, fonctions/risques, masse salariale indicative, et sinistres connus.
Professionnels · Accidents du travailTélétravail : couvert ?
Oui si l’accident survient dans le cadre prévu (horaire/lieu) selon règles applicables.
Professionnels · Accidents du travailStagiaires / étudiants / intérim : couverts ?
Souvent oui selon statut et structure. On clarifie qui est l’employeur responsable.
Professionnels · Accidents du travailAccident sans arrêt de travail : faut-il déclarer ?
Souvent recommandé (par prudence), selon règles.
Professionnels · Accidents du travailDélais et documents : que prévoir ?
Certificat médical, circonstances, témoins si possible, et déclaration rapide pour éviter retards.
Professionnels · Assurance dirigeantQui est couvert ?
Selon contrat : administrateurs, gérants, dirigeants de fait, etc.
Professionnels · Assurance dirigeantQuels risques typiques ?
Mises en cause liées à des décisions de gestion, obligations légales, litiges, selon contrat.
Professionnels · Assurance dirigeantRC dirigeant vs RC exploitation : quelle différence ?
La RC dirigeant vise la mise en cause personnelle. La RC exploitation vise l’entreprise.
Professionnels · Assurance dirigeantEst-ce utile pour une petite SRL ?
Souvent oui.
Professionnels · Assurance dirigeantQuelles exclusions fréquentes ?
Souvent : fraude, faute intentionnelle, faits connus, selon contrat.
Professionnels · Assurance dirigeantQuelles infos faut-il pour un devis D&O (dirigeant) ?
Forme juridique (SRL/SA/ASBL), secteur, taille, et besoin de plafond (exposition aux risques).
Professionnels · Assurance dirigeantQui est assuré exactement ?
Selon contrat : administrateurs, gérants, dirigeants de fait, parfois anciens dirigeants (run-off).
Professionnels · Assurance dirigeantLes amendes et sanctions sont-elles couvertes ?
En général non. La défense peut être couverte selon garanties.
Professionnels · Assurance dirigeantConflit entre associés : couvert ?
Parfois, selon la nature du litige et les exclusions. À analyser.
Professionnels · Assurance dirigeantQuand déclarer une mise en cause ?
Dès qu’un courrier, une plainte ou une demande formelle apparaît.
Professionnels · Assurance dirigeantPetite SRL : est-ce vraiment utile ?
Souvent oui, car une mise en cause peut toucher toute taille d’entreprise.
Professionnels · Revenu garantiRevenu garanti : ça couvre quoi ?
Selon contrat : rente en cas d’incapacité, partielle ou totale.
Professionnels · Revenu garantiDélai de carence : c’est quoi ?
Période avant le début de l’indemnisation, selon contrat.
Professionnels · Revenu garantiAccident et maladie : c’est couvert ?
Souvent les deux, selon contrat.
Professionnels · Revenu garantiCombien coûte un revenu garanti ?
Selon âge, profession, revenus, carence, options.
Professionnels · Revenu garantiPuis-je adapter la rente plus tard ?
Parfois, selon contrat.
Professionnels · Revenu garantiCarence : comment choisir (30/60/90 jours) ?
Carence plus longue = prime souvent plus basse. On choisit selon vos réserves et votre budget.
Professionnels · Revenu garantiIncapacité “profession” vs “toute profession” : différence ?
C’est une clause clé qui influence quand l’indemnisation démarre. On la clarifie avant souscription.
Professionnels · Revenu garantiBurn-out : couvert ?
Très variable et encadré. À vérifier selon contrat et définitions.
Professionnels · Revenu garantiQuestionnaire médical : obligatoire ?
Souvent oui. Selon âge et montant assuré, un examen peut être demandé.
Professionnels · Revenu garantiDéductibilité : comment ça marche ?
Cela dépend du statut et du produit. On vérifie selon votre situation.
Professionnels · Revenu garantiQue faire en cas d’incapacité ?
Consulter, obtenir certificats, puis déclarer rapidement selon procédure contractuelle.
Professionnels · PLCIPLCI : pour qui ?
Pour les indépendants éligibles. On confirme votre statut.
Professionnels · PLCIPLCI : c’est garanti ?
Cela dépend du type de produit (branche 21/23) et des conditions.
Professionnels · PLCICombien puis-je verser en PLCI ?
Cela dépend de plafonds/règles et de votre situation.
Professionnels · PLCIPLCI sociale : c’est quoi ?
Une PLCI avec des couvertures sociales complémentaires possibles, selon formule.
Professionnels · PLCIPuis-je arrêter ou modifier mes versements ?
Souvent oui, selon contrat.
Professionnels · PLCIPLCI : quel avantage fiscal ?
Il dépend de la législation et de votre situation. On vérifie les règles applicables.
Professionnels · PLCIBranche 21 vs 23 : comment choisir ?
Branche 21 = plus “prudente” selon conditions. Branche 23 = valeur variable liée à des fonds.
Professionnels · PLCIPlafond de versement : comment le connaître ?
Il dépend des règles et de votre situation. On calcule sur base des données utiles.
Professionnels · PLCIVersement mensuel ou annuel : ça change quoi ?
Surtout la gestion de trésorerie. Les règles du produit restent identiques.
Professionnels · PLCIQue préparer pour un devis ?
Âge, statut, objectif, budget d’épargne, et horizon.
Professionnels · EIPEIP : pour qui ?
Souvent pour des dirigeants rémunérés via une société. On analyse la situation.
Professionnels · EIPEIP vs PLCI : c’est compatible ?
Souvent oui, selon règles applicables et structure.
Professionnels · EIPEIP : combien la société peut verser ?
Selon règles fiscales et situation.
Professionnels · EIPEIP : c’est garanti ?
Cela dépend du type de produit (branche 21/23) et du contrat.
Professionnels · EIPPeut-on prendre une avance sur l’EIP ?
Parfois, selon règles.
Professionnels · EIPEIP : est-ce déductible pour la société ?
Cela dépend des règles fiscales (dont la règle des 80%) et de la situation. On analyse.
Professionnels · EIPRègle des 80% : c’est quoi ?
Une règle fiscale qui encadre le niveau de pension complémentaire. Elle détermine le maximum “optimisé”.
Professionnels · EIPBranche 21 vs 23 en EIP : même logique ?
Oui : branche 21 = plus “prudente” selon conditions. Branche 23 = valeur variable.
Professionnels · EIPAvance/mise en gage : pour l’immobilier ?
Parfois possible, selon règles et conditions du contrat.
Professionnels · EIPBénéficiaires : à mettre à jour ?
Oui, surtout en cas de mariage, divorce, naissance.
Professionnels · EIPQue préparer pour une analyse EIP ?
Société (BCE), rémunération, solutions existantes (PLCI), objectif, horizon.
Professionnels · Cyber risquesCyber risques : qu’est-ce que ça couvre ?
Selon contrat : assistance, frais de remise en état, pertes d’exploitation IT, responsabilité données, extorsion, fraude, etc.
Professionnels · Cyber risquesSuis-je couvert si j’ai une fuite de données clients ?
Parfois, selon garantie responsabilité/données.
Professionnels · Cyber risquesLe rançongiciel est-il couvert ?
Parfois, selon contrat et conditions.
Professionnels · Cyber risquesPhishing et fraude au virement : couvert ?
Parfois via une garantie “fraude” spécifique.
Professionnels · Cyber risquesPME : ai-je besoin d’une cyber-assurance ?
Souvent oui, on adapte la couverture à la réalité de l’activité.
Professionnels · Cyber risquesQuelles mesures de sécurité sont souvent exigées ?
Souvent : MFA, sauvegardes, mises à jour, gestion des accès. Les exigences varient selon assureur.
Professionnels · Cyber risquesFraude au virement (phishing) : couvert ?
Pas toujours. Souvent via une option “fraude” avec conditions strictes.
Professionnels · Cyber risquesAmendes RGPD : couvertes ?
En général non. Les frais de gestion de crise peuvent être couverts selon garanties.
Professionnels · Cyber risquesRançongiciel : que faire en premier ?
Isoler, conserver preuves, puis contacter immédiatement l’assistance du contrat.
Professionnels · Cyber risquesInterruption d’activité : comment c’est indemnisé ?
Selon contrat : perte de marge, frais supplémentaires, durée et carence.
Professionnels · Cyber risquesQue préparer pour un devis cyber ?
Activité, taille, dépendance IT, mesures (MFA/sauvegardes), et incidents connus.
Professionnels · Perte d’exploitationPerte d’exploitation : ça sert à quoi ?
À compenser une baisse de marge/CA après un sinistre couvert, le temps de redémarrer.
Professionnels · Perte d’exploitationDifférence entre perte d’exploitation et incendie ?
Incendie : dégâts matériels. Perte d’exploitation : conséquences financières.
Professionnels · Perte d’exploitationCombien de temps suis-je indemnisé ?
Selon contrat.
Professionnels · Perte d’exploitationEt si je continue partiellement ?
La couverture peut s’adapter selon calcul.
Professionnels · Perte d’exploitationLa perte d’exploitation est-elle automatique ?
Non, c’est souvent une garantie à choisir.
Professionnels · Perte d’exploitationQuelle durée d’indemnisation choisir ?
Selon le temps réaliste pour redémarrer (3/6/12 mois ou plus), selon activité.
Professionnels · Perte d’exploitationCarence : c’est quoi ?
Le délai avant indemnisation. Il influence le coût.
Professionnels · Perte d’exploitationQuelles preuves seront demandées ?
Comptabilité, CA historique, marges, charges fixes, selon méthode prévue.
Professionnels · Perte d’exploitationFrais supplémentaires (relocation, location) : couverts ?
Parfois via option. On vérifie.
Professionnels · Perte d’exploitationCyber : la perte d’exploitation est couverte ?
Souvent via cyber-assurance, pas via incendie classique.
Professionnels · Perte d’exploitationSinistre : que faire pour ne pas perdre du temps ?
Déclarer vite, conserver justificatifs, et documenter l’impact (annulations, factures, etc.).
Professionnels · Bris de machinesBris de machines : qu’est-ce qui est couvert ?
Selon contrat : dommage soudain et imprévu à la machine.
Professionnels · Bris de machinesUne panne d’usure est-elle couverte ?
Souvent non.
Professionnels · Bris de machinesÇa couvre la perte d’exploitation ?
Parfois via option.
Professionnels · Bris de machinesMachines louées/leasées : couvertes ?
Parfois, si déclarées.
Professionnels · Bris de machinesDélai de déclaration ?
Selon contrat, mais au plus vite.
Professionnels · Bris de machinesQuelles machines déclarer en priorité ?
Celles dont l’arrêt bloque l’activité (frigos horeca, compresseur, chaudière, machine de prod), avec valeur et âge.
Professionnels · Bris de machinesUsure/maintenance : c’est couvert ?
En général non. L’entretien et l’usure sont souvent exclus.
Professionnels · Bris de machinesPertes de denrées : possible ?
Parfois via une garantie spécifique (réfrigération/denrées). À vérifier.
Professionnels · Bris de machinesPerte d’exploitation après bris : existe ?
Parfois via option. Utile si l’arrêt coûte cher.
Professionnels · Bris de machinesPuis-je réparer tout de suite ?
Parfois, mais mieux vaut suivre la procédure (photos, accord, devis) pour éviter discussion.
Professionnels · Bris de machinesDocuments utiles en cas de sinistre ?
Photos, factures d’achat, contrat d’entretien, devis de réparation, et circonstances.
Professionnels · Marchandises transportéesPourquoi assurer les marchandises si le transporteur est responsable ?
Parce que sa responsabilité peut être limitée.
Professionnels · Marchandises transportéesVol pendant le transport : couvert ?
Parfois, selon conditions.
Professionnels · Marchandises transportéesEmballage insuffisant : couvert ?
Souvent non.
Professionnels · Marchandises transportéesImport/export : couvert ?
Oui possible.
Professionnels · Marchandises transportéesIncoterms : pourquoi c’est important ?
Parce que cela influence qui supporte le risque.
Professionnels · Marchandises transportéesTransporteur : sa responsabilité suffit ?
Souvent non, car elle est limitée. L’assurance marchandises complète ces limites.
Professionnels · Marchandises transportéesVol : quelles conditions sont exigées ?
Souvent : stationnement sécurisé, preuves, et parfois type de remorque/fermeture. Ça dépend du contrat.
Professionnels · Marchandises transportéesTempérature contrôlée : couvert ?
Parfois via garantie spécifique, selon marchandises.
Professionnels · Marchandises transportéesEmballage : pourquoi c’est critique ?
Parce qu’un emballage insuffisant est une exclusion fréquente.
Professionnels · Marchandises transportéesIndemnisation : sur quelle base ?
Valeur déclarée et limites contractuelles, selon justificatifs.
Professionnels · Marchandises transportéesSinistre à la livraison : que faire ?
Réserves écrites (CMR), photos, conserver documents, puis déclaration rapide.
Professionnels · Tous risques chantier (TRC)Qui doit souscrire une TRC ?
Cela dépend du chantier et des obligations contractuelles.
Professionnels · Tous risques chantier (TRC)Que couvre une TRC ?
Dommages à l’ouvrage, matériaux, vol sous conditions.
Professionnels · Tous risques chantier (TRC)La TRC couvre-t-elle les défauts de construction ?
Généralement non.
Professionnels · Tous risques chantier (TRC)Quelle durée ?
Durée du chantier + éventuelle maintenance.
Professionnels · Tous risques chantier (TRC)La TRC remplace-t-elle la RC ?
Non, elle se coordonne avec d’autres assurances.
Professionnels · Tous risques chantier (TRC)Quelles infos faut-il pour un devis TRC ?
Adresse du chantier, montant des travaux, durée, intervenants, nature des travaux (neuf/rénovation).
Professionnels · Tous risques chantier (TRC)Rénovation : faut-il couvrir les existants ?
Souvent oui via extension, sinon trou de couverture possible.
Professionnels · Tous risques chantier (TRC)Vol sur chantier : conditions ?
Souvent exigences (clôture, stockage, preuves). Les règles varient selon contrat.
Professionnels · Tous risques chantier (TRC)Période de maintenance : à prévoir ?
Oui parfois, selon obligations. On fixe la bonne durée.
Professionnels · Tous risques chantier (TRC)Intempéries / inondation : couvert ?
Selon garanties et exclusions. On vérifie.
Professionnels · Tous risques chantier (TRC)Sinistre : que faire ?
Sécuriser, photos, rapport, déclaration rapide, et conserver preuves.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)La SRD est-elle obligatoire ?
Pas toujours légalement, mais elle est très souvent demandée par la banque (ou fortement recommandée).
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)50/50 ou 100% sur une seule tête : que choisir ?
Cela dépend des revenus, de la protection souhaitée, et du budget.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)SRD : prime unique ou prime annuelle/mensuelle ?
Selon assureur et choix : les deux existent. Le bon choix dépend de votre budget et de votre stratégie.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Questionnaire médical : obligatoire ?
Souvent oui selon âge/capital. On vérifie.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Tabac : ça change quoi ?
Le statut fumeur peut influencer la prime, selon critères assureur.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Quelles infos faut-il pour un devis SRD rapide ?
Âge, montant du crédit, durée, quotités (50/50, 100/0…), fumeur/non-fumeur, et éventuelles infos médicales (si demandé).
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Prime unique vs primes périodiques : comment choisir ?
Prime unique = paiement en une fois. Primes périodiques = étalé. Le bon choix dépend du budget, de la stratégie et des conditions du contrat.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Questionnaire/examen médical : quand est-ce demandé ?
Souvent selon âge et capital. L’assureur peut demander un questionnaire et parfois un examen.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Refinancement/rachat de soulte : faut-il adapter la SRD ?
Souvent oui, car le crédit (montant/durée) change. On vérifie et on ajuste.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Exclusions et surprimes : pourquoi ça varie autant ?
Selon assureur, définitions, et profil médical. D’où l’importance de comparer au-delà du prix.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Banque : impose-t-elle une délégation/bénéficiaire ?
Souvent oui (délégation au profit de la banque). On aligne la banque et l’assurance pour éviter un blocage à l’acte.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Décès par maladie : couvert ?
En général oui, mais avec exclusions/conditions possibles selon dossier.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Suicide : couvert ?
Clause sensible : conditions/délais possibles selon contrat.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Sports à risque : impact ?
Peut influencer la prime ou les exclusions.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Maladie préexistante : impact ?
Peut entraîner surprime/exclusion/acceptation avec conditions.
Crédits · Assurance solde restant dû (crédit hypothécaire)Que signifie une “exclusion” ?
Une cause de décès non couverte.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireQu’est-ce qu’un prêt à tempérament ?
Un crédit à la consommation avec une durée et des mensualités fixées, selon contrat.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireQu’est-ce que le TAEG ?
Le coût total du crédit exprimé en pourcentage annuel, incluant certains frais, selon la définition légale.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireQuelle différence entre taux débiteur et TAEG ?
Le taux débiteur est le taux d’intérêt. Le TAEG intègre aussi certains coûts.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécairePuis-je rembourser mon prêt plus tôt ?
Souvent oui, avec une indemnité éventuelle selon la loi et le contrat.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireQuel crédit choisir : auto, travaux ou personnel ?
Cela dépend de l’objectif, du montant, de la durée, et des conditions.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireQuelles infos faut-il pour une analyse crédit rapide ?
Type (auto/travaux/personnel/regroupement/hypothécaire), montant + durée, revenus + charges, crédits en cours, et timing.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireQuels documents préparer pour aller vite ?
Pièce d’identité, preuves de revenus, relevés/charges, crédits en cours, et justificatifs liés au projet (si prêt affecté).
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireTAEG : pourquoi c’est la base de comparaison ?
Parce qu’il reflète le coût global annuel selon la définition légale et permet de comparer plus justement que le taux seul.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireMensualité plus basse : quel piège possible ?
Une durée plus longue peut augmenter le coût total. Il faut regarder le total à rembourser.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireRegroupement de crédits : bonne ou mauvaise idée ?
Ça peut simplifier et réduire la mensualité, mais le coût total peut augmenter si la durée s’allonge. On compare avant de décider.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireBNB (fichage) : est-ce forcément un refus ?
Cela dépend du type de crédit, de l’ancienneté et de la situation. On analyse la faisabilité et les options.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireRegroupement de crédits : c’est quoi ?
Une opération qui rassemble plusieurs dettes/crédits en un seul remboursement, selon conditions.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireCrédit hypothécaire : à quoi sert l’ESIS ?
Document standardisé pour comprendre et comparer une offre hypothécaire.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireAssurance solde restant dû : est-elle obligatoire ?
Pas toujours légalement, mais souvent demandée ou recommandée.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireQuels documents préparer pour une demande de crédit ?
Souvent : identité, revenus, charges, extraits, et infos sur l’objet du crédit.
Crédits · Crédit en Belgique — prêt à tempérament & crédit hypothécaireJe suis fiché·e à la BNB : puis-je emprunter ?
Cela dépend de la situation et du type de crédit. On analyse la faisabilité.
Crédits · Prêt à tempérament — points clésComment comparer deux prêts à tempérament de durées différentes ?
Comparez surtout le TAEG, le coût total et la mensualité.
Crédits · Prêt à tempérament — points clésMensualité basse : est-ce toujours une bonne idée ?
Pas forcément. Une durée plus longue augmente souvent le coût total.
Crédits · Prêt à tempérament — points clésDurée plus longue : quel impact ?
Souvent plus d’intérêts au total.
Crédits · Prêt à tempérament — points clésIndépendant : quels documents fournir ?
Souvent : preuves de revenus (bilans, avertissements-extraits), selon prêteur.
Crédits · Prêt à tempérament — points clésDécouvert bancaire : impact ?
Oui, il peut influencer l’acceptation.
Crédits · Prêt à tempérament — points clésQuel montant puis-je emprunter ?
Cela dépend de votre capacité de remboursement (revenus, charges, dettes), selon l’analyse du prêteur.
Crédits · Prêt à tempérament — points clésRétractation : existe-t-il un délai ?
Souvent oui en crédit à la consommation. Le délai et la procédure sont indiqués dans l’offre/contrat.
Crédits · Prêt à tempérament — points clésRemboursement anticipé : possible ?
Souvent oui, avec indemnité éventuelle selon la loi et le contrat.
Crédits · Prêt à tempérament — points clésAssurance emprunteur (décès/incapacité) : utile ?
Cela dépend de votre situation et de vos réserves. On compare coût et intérêt.
Crédits · Prêt à tempérament — points clésDélai pour recevoir les fonds : combien ?
Souvent rapide si dossier complet, mais dépend du prêteur et du type de crédit.
Crédits · Prêt à tempérament — points clésQue faire si difficulté de paiement ?
Agir tôt : contacter le prêteur et BJ Assurances. Des solutions (rééchelonnement) existent parfois selon dossier.
Crédits · Crédit hypothécaire — points clésAchat d’une maison : quelles étapes ?
Budget → offre d’achat → demande → analyse → offre/ESIS → acte → mise en place.
Crédits · Crédit hypothécaire — points clésTaux fixe vs variable : différence ?
Fixe : plus stable. Variable : peut augmenter ou baisser selon règles.
Crédits · Crédit hypothécaire — points clésQuels frais prévoir en plus de la mensualité ?
Souvent : dossier, expertise, notaire, hypothèque/mandat, assurances.
Crédits · Crédit hypothécaire — points clésPuis-je rembourser anticipativement ?
Souvent oui, avec indemnité éventuelle.
Crédits · Crédit hypothécaire — points clésReport d’échéance : possible ?
Parfois, selon banque et situation.
Crédits · Crédit hypothécaire — points clésApport personnel : combien faut-il ?
Plus l’apport est élevé, plus le dossier est solide. Le besoin dépend du projet et des frais (notaire, droits, etc.).
Crédits · Crédit hypothécaire — points clésHypothèque vs mandat : quelle différence ?
Hypothèque = garantie plus “forte” mais frais plus élevés. Mandat = frais initiaux souvent plus bas, mais structure différente.
Crédits · Crédit hypothécaire — points clésOffre/ESIS : que faut-il vérifier ?
TAEG, taux, durée, mensualité, coût total, frais, conditions du variable, assurances exigées.
Crédits · Crédit hypothécaire — points clésTaux fixe vs variable : comment choisir ?
Fixe = stabilité. Variable = peut baisser/monter selon règles. Le choix dépend de votre tolérance au risque.
Crédits · Crédit hypothécaire — points clésRefinancement : quand est-ce intéressant ?
Quand le gain (taux/mensualité) dépasse les coûts (indemnité, frais, notaire). On calcule.
Crédits · Crédit hypothécaire — points clésVente du bien : que se passe-t-il pour le crédit ?
En général, il est remboursé lors de la vente (ou transféré sous conditions). Le notaire coordonne.
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